Allgemeine Bedingungen mit der Gravurwerkstatt

§ 1 Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Grundsätze und Bedingungen für die Erbringung von Gravurdienstleistungen durch die Gravurwerkstatt, betrieben von:
   RDB Technics Sp. z o.o.
   ul. Sucha 37A/85
   80-531 Gdańsk, Polen
   KRS: 0000736053
   NIP: 5842773515
   REGON: 380509752
   E-Mail: [email protected]
   nachfolgend „Gravurwerkstatt“ genannt, gegenüber dem Auftraggeber gemäß der vom Auftraggeber nach dem von der Gravurwerkstatt verwendeten Muster abgegebenen Bestellung.
2. Die Erteilung einer Bestellung per E-Mail oder telefonisch gilt als Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 2 Rechte und Pflichten des Auftraggebers

1. Die Parteien vereinbaren, dass die Kommunikation zur Bestätigung von Entwürfen und zum Austausch von Informationen vorrangig per E-Mail erfolgt.
2. Die Preise für Gravurdienstleistungen werden für jede Bestellung individuell festgelegt. Maßgeblich sind insbesondere Materialart, Gravurtechnik, Stückzahl und weitere Faktoren, die die Kosten der Leistungserbringung beeinflussen.
3. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Materialien und Informationen innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe der Bestellung bereitzustellen.
4. Der Auftraggeber ist verpflichtet, Logos im Vektorformat, insbesondere PDF oder AI, sowie Texte in kopierbarer Form bereitzustellen. Die Gravurwerkstatt kann für die Verbesserung der Qualität der bereitgestellten Materialien oder für das Abschreiben von Texten eine zusätzliche Gebühr nach dem jeweils geltenden Stundensatz berechnen. Der Stundensatz wird jeweils am 10. Tag eines Monats festgelegt und bildet die Grundlage für die Kalkulation.
5. Alle vom Auftraggeber übermittelten Materialien müssen in einem Format geliefert werden, das das Kopieren der Inhalte ermöglicht, insbesondere DOC, DOCX, ODT, ODS, PDF, XLS, CDR oder AI.
6. Die Materialien sind elektronisch an die auf der Website im Bereich „Kontakt“ angegebene E-Mail-Adresse der Gravurwerkstatt oder an die zuvor für die Kommunikation angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Für größere Grafikdateien sind Dienste wie WeTransfer oder Google Drive zu verwenden.
7. Der Auftraggeber verpflichtet sich, ausschließlich rechtmäßige Materialien bereitzustellen, die keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheberrechte oder Persönlichkeitsrechte.
8. Die Gravurwerkstatt haftet nicht für eine unzureichende Qualität der vom Auftraggeber gelieferten Materialien.
9. Der Auftraggeber verpflichtet sich, bei allen für die Durchführung des Vertrags erforderlichen Handlungen mitzuwirken, insbesondere Materialien fristgerecht bereitzustellen und Entwürfe rechtzeitig freizugeben.
10. Änderungen oder Korrekturen zu einem grafischen Entwurf sind innerhalb von 3 Werktagen nach dessen Erhalt über den vereinbarten Kommunikationsweg mitzuteilen.
11. Der Auftraggeber erklärt, dass er über sämtliche Urheberrechte und sonstigen erforderlichen Rechte an den an die Gravurwerkstatt übermittelten Materialien verfügt.
12. Werden gegenüber der Gravurwerkstatt Ansprüche Dritter wegen einer Rechtsverletzung durch vom Auftraggeber bereitgestellte Materialien geltend gemacht, übernimmt der Auftraggeber die Verantwortung für diese Ansprüche und trägt sämtliche damit verbundenen Kosten.
13. Die Gravurwerkstatt ist nicht verpflichtet, die vom Auftraggeber bereitgestellten Materialien auf inhaltliche Richtigkeit zu prüfen. Für den Inhalt der Materialien ist allein der Auftraggeber verantwortlich.

§ 3 Rechte und Pflichten der Gravurwerkstatt

1. Die Gravurwerkstatt erklärt, dass die von ihr zur Auftragsausführung verwendeten Materialien keine Rechte Dritter verletzen.
2. Die Gravurwerkstatt kann diese AGB ändern. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Jede Aktualisierung enthält Datum, Uhrzeit und eine Versionskennzeichnung.
3. Die Gravurwerkstatt verpflichtet sich, den Auftraggeber über Schwierigkeiten bei der Durchführung eines Auftrags zu informieren.
4. Die Gravurwerkstatt kann einen Mindestbestellwert festlegen und die Zahlung einer Anzahlung verlangen.
5. Die Gravurwerkstatt ist berechtigt, die Durchführung eines Auftrags abzulehnen, wenn sie diesen als unethisch oder rechtswidrig erachtet.
6. Die Gravurwerkstatt haftet nicht für Mängel der vom Auftraggeber bereitgestellten Materialien.
7. Die Gravurwerkstatt kann zusätzliche Gebühren berechnen, insbesondere für Sonderverpackungen, Versand oder Expressbearbeitung.
8. Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister haftet die Gravurwerkstatt nicht für die Lieferzeit.
9. Die Gravurwerkstatt haftet nicht für Schäden an Waren, die nach der Übergabe der Bestellung an ein Kurier- oder Transportunternehmen entstehen.

§ 4 Bearbeitungsfristen

1. Die Bearbeitungszeit für Aufträge ergibt sich aus dem dem Auftraggeber vorgelegten Angebot. Sie kann aus Gründen verlängert werden, die außerhalb des Einflussbereichs der Gravurwerkstatt liegen.
2. Die Bearbeitungszeit beginnt, nachdem der Auftraggeber alle erforderlichen Materialien bereitgestellt hat und die Zahlung oder Anzahlung eingegangen ist.
3. Bearbeitungsfristen werden in Werktagen angegeben.
4. Die Gravurwerkstatt haftet nicht für Verzögerungen, die durch verspätet bereitgestellte Korrekturen, Freigaben oder Zahlungen des Auftraggebers entstehen.

§ 5 Durchführung grafischer Entwürfe

1. Der Auftraggeber hat 3 Werktage Zeit, Anmerkungen zu einem Entwurf mitzuteilen. Erfolgen innerhalb dieser Frist keine Anmerkungen, gilt der Entwurf als freigegeben.
2. Die Gravurwerkstatt berücksichtigt berechtigte Anmerkungen und legt innerhalb von 3 Werktagen einen überarbeiteten Entwurf vor. Für Expressaufträge gelten individuell vereinbarte Bedingungen.
3. Die Freigabe eines überarbeiteten Entwurfs erfolgt über den vereinbarten Kommunikationsweg.

§ 6 Vergütung und Zahlung

1. Die Vergütung für die Dienstleistungen wird auf Grundlage des Vertrags oder der Bestellung festgelegt. Zusätzliche Gebühren gemäß diesen AGB können berechnet werden.
2. Die Auftragsausführung beginnt nach Eingang der Zahlung oder Anzahlung.
3. Die Zahlung erfolgt auf Grundlage einer Pro-forma-Rechnung.
4. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Zahlung auf das von der Gravurwerkstatt angegebene Bankkonto zu leisten.

§ 7 Vertraulichkeit

1. Die Parteien verpflichten sich, alle Informationen, die sie im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrags erhalten, vertraulich zu behandeln.
2. Diese Informationen dürfen ausschließlich zur Durchführung des Vertrags verwendet werden.
3. Die Parteien treffen alle erforderlichen Maßnahmen, um die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen zu schützen.
4. Die Vertraulichkeitspflichten gelten auch für Mitarbeiter, Subunternehmer und sonstige Personen, die Zugang zu diesen Informationen haben.
5. Die Vertraulichkeitspflichten gelten nicht für Informationen, die öffentlich zugänglich sind oder rechtmäßig von Dritten erlangt wurden.

§ 8 Schlussbestimmungen

1. Die Parteien verpflichten sich, einander über alle Hindernisse bei der Durchführung des Vertrags unverzüglich zu informieren.
2. Die Gravurwerkstatt erklärt, über die für die Durchführung des Vertrags erforderlichen Qualifikationen zu verfügen.
3. Nach vollständiger Zahlung der Vergütung überträgt die Gravurwerkstatt dem Auftraggeber die vermögensrechtlichen Urheberrechte an den erstellten Entwürfen.
4. Streitigkeiten werden zunächst einvernehmlich beigelegt. Kommt keine Einigung zustande, ist das für den Sitz der Gravurwerkstatt zuständige Gericht zuständig, soweit gesetzlich zulässig.
5. Änderungen des Vertrags bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
6. Die Parteien geben die im Bestellformular genannten Adressen als Zustelladressen an.
7. Änderungen bei den zur Vertragsdurchführung benannten Personen sowie Änderungen von Telefonnummern oder Adressen werden mit Mitteilung an die andere Partei per E-Mail wirksam.
8. Sollte eine Bestimmung des Vertrags unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
9. Für alle nicht durch diese AGB geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht.
10. Der Auftraggeber gestattet der Gravurwerkstatt, die ausgeführte Leistung in ihrem Portfolio zu präsentieren und für Marketingzwecke zu verwenden.
11. Der Auftraggeber gestattet der Gravurwerkstatt, sein Logo während der Zusammenarbeit sowie für 3 Jahre nach deren Beendigung in Werbematerialien der Gravurwerkstatt zu verwenden.
12. Der Auftraggeber gestattet der Gravurwerkstatt, das Logo des Auftraggebers in ihren Werbematerialien, insbesondere auf Flyern, in Angeboten, auf Plakaten und auf ihrer Website, zu verwenden, um potenzielle Kunden über die Zusammenarbeit zu informieren. Diese Berechtigung gilt während der Zusammenarbeit und für weitere 3 Jahre nach deren Beendigung.
13. Der Auftraggeber gestattet der Gravurwerkstatt, auf dem ausgeführten Entwurf oder in der Fußzeile einer für den Auftraggeber erstellten Website einen Hinweis auf die Gravurwerkstatt mit einem aktiven Link zu deren Website anzubringen.
14. Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, Rechnungen in elektronischer Form zu erhalten. Diese werden an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
15. Anlagen sind Bestandteil des Vertrags.